Os produtos são originais?
Sim. Todas as camisetas da C-39 possuem artes 100% autorais, criadas pela própria marca. Nossas peças são inspiradas em universos de anime, mas reinterpretadas com identidade artística própria.
Qual a diferença entre pronta entrega e pré-venda?
- Pronta entrega: produto disponível em estoque para envio rápido.
- Pré-venda: produto fabricado sob demanda após o encerramento do período de vendas.
Peças em pré-venda sempre possuem “Pré-venda” no título do produto.
Qual é o prazo de envio?
- Pronta entrega: até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Pré-venda e reprints: 20 a 30 dias úteis, contados após o término da pré-venda.
Por que o prazo da pré-venda é maior?
Porque nossas camisetas passam por um processo artesanal, desde o design autoral até a aplicação da estampa. Esse prazo garante qualidade, acabamento e fidelidade à proposta da marca.
Posso trocar ou devolver minha camiseta?
Sim. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que a peça esteja sem uso e em perfeitas condições.
Consulte nossa página Trocas e Devoluções para mais detalhes.
Posso trocar um produto comprado em pré-venda?
Sim, após o recebimento do produto, respeitando as condições descritas na política de Trocas e Devoluções.
As camisetas desbotam ou racham?
Seguindo corretamente as instruções de lavagem e cuidados, a estampa mantém sua qualidade e durabilidade por muito mais tempo.
Recomendamos sempre consultar a página Cuidados com o Produto.
Como sei qual tamanho escolher?
Disponibilizamos uma Tabela de Medidas em cada página de produto.
Em caso de dúvida, recomendamos escolher um tamanho maior para um caimento mais confortável.
Vou receber código de rastreio?
Sim. Após o envio do pedido, o código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado na compra.
Meu pedido ficou com status “Pago”. Isso é normal?
Sim. O status permanece como “Pago” até que o pedido seja embalado e enviado. Após o envio, o status será atualizado com o rastreio.
Os produtos são limitados?
Sim. Peças à pronta entrega possuem quantidade limitada e pré-vendas podem não ser reabertas.
Como posso entrar em contato com a C-39?
Você pode falar com a gente pelos canais oficiais:
- E-mail:
- [email protected]
- Instagram: @c39_animestyle
- WhatsApp: botão disponível no canto inferior direito do site
Ainda com dúvidas?
Entre em contato conosco — teremos prazer em ajudar.
C-39 — Vista quem você é.